Shipper là gì? Vai trò, trách nhiệm của một Shipper cần có

Shipper chuyên nghiệp là những người làm việc dưới sự quản lý của một công ty hoặc đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp. Họ thường vận chuyển các đơn hàng lớn và có quãng đường dài hơn so với shipper thông thường. Công việc của shipper bao gồm việc xác minh thông tin đơn hàng, kiểm định và bảo vệ hàng hóa, lựa chọn quãng đường di chuyển hợp lý và giao hàng đúng hẹn.

Shipper là gì?

Ai cũng hiểu rõ shipper là người giao hàng/ gửi hàng. Còn Shipper xét trong hoạt động xuất nhập khẩu nghĩa là người gửi hàng (người xuất khẩu hoặc người được người xuất khẩu chỉ định giao hàng cho người mua).

Shipper trong thương vụ Xuất nhập khẩu:

Thông thường trong một thương vụ Xuất nhập khẩu có người bán và người mua, tuy nhiên xét trên các nghiệp vụ khác nhau thì người bán và người mua được gọi tên bằng các thuật ngữ rất khác nhau dễ gây hiểu lầm.

• Nghiệp vụ mua bán: có Người bán (Seller/ Exporter) và Người mua (Buyer/ Importer)
• Nghiệp vụ thanh toán: có Người thụ hưởng (Beneficiary) Người trả tiền (Remitter)
• Nghiệp vụ vận tải: có Người gửi hàng (Shipper) và Người nhận hàng (Consignee)

Sở dĩ tồn tại các thuật ngữ khác nhau và xuất hiện vai trò khác nhau của các bên là  vì trên thực tế không phải lúc nào cũng chỉ có mua bán hàng hóa quốc tế giữa 02 bên mà đôi khi có đến 03 bên hoặc 04 bên cùng tham gia trong việc mua bán 01 lô hàng. Khi đó, vai trò của mỗi bên sẽ khác nhau và chúng ta cần thể hiện chính xác trên chứng từ

Shipper là ai trong lĩnh vực logistics và vai trò của họ là gì?

• Trong lĩnh vực logistics, shipper là người gửi hàng hoặc người trực tiếp thu xếp việc gửi lô hàng. Vai trò của shipper là thu thập hàng hóa từ người bán và chuẩn bị để vận chuyển đến người mua. Dưới đây là quy trình cụ thể của shipper trong logistics:
  Thu hồi hàng hóa: Shipper thu thập số lượng hàng hóa được đặt mua từ người bán hoặc nhà sản xuất. Điều này bao gồm kiểm tra và xác nhận số lượng, chất lượng và tình trạng của hàng.
•  Đóng gói và đánh dấu: Shipper đóng gói hàng hóa theo quy định và yêu cầu của người mua hoặc công ty vận chuyển. Hàng hóa phải được đóng gói an toàn và hiệu quả để đảm bảo không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Shipper cũng đánh dấu các gói hàng để dễ dàng nhận biết và xử lý.
• Chuẩn bị hóa đơn và tài liệu: Shipper chuẩn bị các tài liệu vận chuyển như hóa đơn, danh sách hàng hóa, biên bản giao nhận… Điều này giúp đảm bảo sự minh bạch trong quá trình vận chuyển và quản lý kho hàng.
• Chọn phương tiện vận chuyển: Shipper phải lựa chọn và sắp xếp các phương tiện vận chuyển phù hợp để chuyển hàng từ điểm gửi đến điểm nhận. Điều này có thể bao gồm việc thuê xe tải, container hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển hợp đồng.
•  Xử lý thủ tục vận chuyển: Shipper cần xử lý các thủ tục vận chuyển như khai báo hàng hóa, đăng ký với cơ quan hải quan và các quy trình liên quan khác. Shipper phải đảm bảo tuân thủ đúng các quy định và luật pháp địa phương và quốc tế liên quan đến vận chuyển hàng hóa.
• Theo dõi và báo cáo: Shipper theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa từ khi xuất phát cho đến khi đến được đích. Họ phải đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển đúng thời gian và đến đúng nơi. Shipper cũng phải cập nhật về tình trạng vận chuyển và báo cáo cho người mua hoặc công ty vận chuyển nếu có vấn đề xảy ra.
• Tóm lại, shipper trong lĩnh vực logistics là người gửi hàng hoặc người trực tiếp thu xếp việc gửi lô hàng. Vai trò của họ là thu thập, đóng gói, chuẩn bị hóa đơn và tài liệu, chọn phương tiện vận chuyển, xử lý thủ tục và theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa.

Shipper là ai trong lĩnh vực logistics?

Trong lĩnh vực logistics, shipper là người gửi hàng trong quá trình vận tải. Shipper có thể là cá nhân, công ty, hoặc tổ chức có nhu cầu gửi hàng từ một địa điểm sang một địa điểm khác. Một shipper có thể là người đặt hàng, người xuất khẩu, người bán hàng hoặc bất kỳ ai có trách nhiệm gửi hàng từ điểm A đến điểm B.
Vai trò của shipper trong logistics là thu xếp và tổ chức việc gửi hàng, bao gồm việc đóng gói hàng, chuẩn bị tài liệu vận chuyển, đặt đơn hàng với nhà vận chuyển, và xử lý các thủ tục liên quan đến xuất nhập khẩu. Shipper cũng chịu trách nhiệm bảo đảm rằng hàng hóa được gửi đi đúng địa chỉ và đến nơi đích một cách an toàn và kịp thời.
Để trở thành shipper trong logistics, bạn có thể là một cá nhân có nhu cầu gửi hàng cá nhân hoặc là một công ty hoặc tổ chức kinh doanh gửi hàng thương mại. Bạn cần hiểu về quy trình và quy định vận chuyển hàng hóa, cũng như có khả năng tổ chức và quản lý quá trình vận tải một cách hiệu quả.
Tóm lại, shipper trong lĩnh vực logistics là người gửi hàng và có trách nhiệm thu xếp và tổ chức quá trình vận chuyển hàng từ điểm gửi đến điểm nhận một cách an toàn và kịp thời.

Shipper thường có vai trò gì trong quá trình vận chuyển hàng hóa?

Trong quá trình vận chuyển hàng hóa, shipper có vai trò quan trọng như sau:

• Người gửi hàng: Shipper là người trực tiếp thu xếp việc gửi lô hàng từ điểm xuất phát đến đích cuối cùng. Họ là người đảm nhận công việc đóng gói và sắp xếp hàng hóa, chọn phương tiện vận chuyển phù hợp, lên lịch giao hàng, và đảm bảo hàng hóa được chuyển giao đúng thời gian và điểm đến.
• Quản lý tài liệu và thông tin: Shipper phải đảm bảo tất cả các tài liệu liên quan đến quá trình vận chuyển được thực hiện chính xác và đầy đủ. Điều này bao gồm việc xử lý hồ sơ, giấy tờ xuất nhập khẩu, vận đơn, và các tài liệu khác liên quan đến biên bản giao nhận hàng hóa.
• Theo dõi và quản lý quá trình vận chuyển: Shipper phải làm việc chặt chẽ với các bên liên quan, bao gồm nhà vận chuyển và các bên tham gia khác trong chuỗi cung ứng. Họ theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa từ đầu đến cuối, đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian.
• Giám sát và giải quyết vấn đề: Khi có vấn đề xảy ra trong quá trình vận chuyển, shipper phải giám sát và xử lý các tình huống khẩn cấp một cách hiệu quả. Họ phải có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và đưa ra các biện pháp khắc phục để đảm bảo hàng hóa được giao đến đích an toàn và đúng hẹn.
•  Đảm bảo chất lượng và an toàn hàng hóa: Shipper có trách nhiệm đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển an toàn và không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Họ cần kiểm tra và đảm bảo chất lượng hàng hóa trước khi gửi đi, đồng thời tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn về an toàn và bảo vệ môi trường.

Như vậy, shipper đóng vai trò quan trọng trong quá trình vận chuyển hàng hóa, đảm bảo quá trình diễn ra một cách suôn sẻ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Những trách nhiệm của shipper trong quá trình vận chuyển hàng hóa là gì?

Trách nhiệm của shipper trong quá trình vận chuyển hàng hóa có thể bao gồm các bước sau:

• Chuẩn bị hàng hóa: Shipper phải đảm bảo rằng hàng hóa được đóng gói và kiểm tra kỹ càng trước khi vận chuyển. Điều này bao gồm việc đóng gói hàng, đảm bảo rằng các containers hoặc bao bì được sử dụng đảm bảo an toàn cho hàng hóa.
• Giao nhận hàng hóa: Shipper có trách nhiệm tổ chức việc giao nhận hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích. Điều này bao gồm việc thuê các dịch vụ vận chuyển và điều phối các phương tiện vận chuyển (như xe tải, container, máy bay, tàu biển) để đưa hàng đến đúng địa điểm và thời gian quy định.
• Giải quyết các thủ tục hải quan: Shipper phải đảm bảo rằng các thủ tục hải quan liên quan đến hàng hóa được hoàn thành đúng kỳ hạn. Điều này bao gồm việc chuẩn bị và nộp các tài liệu liên quan, như hóa đơn xuất khẩu, hóa đơn mua bán, giấy tờ hải quan, và các giấy tờ khác cần thiết.
• Bảo hiểm hàng hóa: Shipper có trách nhiệm mua bảo hiểm cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Điều này đảm bảo rằng nếu hàng hóa bị mất mát, hỏng hóc hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển, shipper có khả năng bồi thường cho giá trị của hàng hóa.
• Đảm bảo việc giao hàng đúng hẹn: Shipper phải đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng hẹn và đúng địa điểm theo yêu cầu của khách hàng. Điều này bao gồm việc theo dõi quá trình vận chuyển và thông báo cho khách hàng về thời gian dự kiến của việc giao hàng.

Tóm lại, shipper có nhiều trách nhiệm trong quá trình vận chuyển hàng hóa, từ chuẩn bị hàng hóa, tổ chức giao nhận, giải quyết thủ tục hải quan, bảo hiểm hàng hóa, cho đến đảm bảo việc giao hàng đúng hẹn.

Các yêu cầu quan trọng mà shipper cần đáp ứng trong quá trình vận chuyển hàng hóa là gì?

Các yêu cầu quan trọng mà shipper cần đáp ứng trong quá trình vận chuyển hàng hóa bao gồm:

• Quản lý hàng hóa: Shipper cần có khả năng quản lý hàng hóa từ khi nhận đơn hàng cho đến khi giao hàng thành công. Điều này bao gồm kiểm tra số lượng, kiểm tra chất lượng, đóng gói hàng hóa một cách cẩn thận và chuẩn bị tài liệu liên quan.
• Đảm bảo an toàn hàng hóa: Shipper phải đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng hàng hóa không bị hư hỏng, mất mát hoặc bị lệch hướng trong quá trình vận chuyển.
• Giao hàng đúng thời gian: Shipper cần đáp ứng yêu cầu về thời gian giao hàng được quy định trong hợp đồng vận chuyển. Điều này đòi hỏi shipper phải có kế hoạch vận chuyển hợp lý, tuân thủ lịch trình đúng giờ và đảm bảo thời gian giao hàng phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng: Shipper cần có khả năng tương tác và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Điều này bao gồm việc giải đáp các câu hỏi, cung cấp thông tin cần thiết và giải quyết các vấn đề gặp phải trong quá trình vận chuyển.
• Giám sát và thông báo: Shipper cần có khả năng giám sát quy trình vận chuyển hàng hóa và thông báo cho khách hàng về tình hình vận chuyển. Điều này giúp khách hàng có được thông tin chi tiết về trạng thái của hàng hóa và có thể theo dõi quá trình vận chuyển.
• Giải quyết vấn đề: Shipper cần có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển như hư hỏng hàng hóa, mất mát hàng hóa, giao hàng sai địa chỉ, v.v. Điều này yêu cầu shipper có khả năng xử lý tình huống một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Tổng kết lại, shipper cần đáp ứng các yêu cầu quan trọng về quản lý hàng hóa, an toàn hàng hóa, giao hàng đúng thời gian, chăm sóc khách hàng, giám sát và thông báo, cũng như giải quyết vấn đề trong quá trình vận chuyển hàng hóa.

Trên đây là những thông tin cần biết về Shipper. Với những phân tích vai trò của Shipper này, ISO Logistics hy vọng các bạn sẽ đưa ra lựa chọn hợp lý để đảm bảo quyền lợi cho mình.