Logistics là gì? Ý nghía Logistics trong hoạt động kinh doanh

Logistics là gì? Logistics và chuỗi cung ứng khác nhau gì? Tại sao lĩnh vực Logistics hiện lại được nhiều người quan tâm, và tại sao nó lại là yêu tố quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp?

Cùng ISO Logistics tìm hiểu chi tiết toàn bộ thông tin trên qua bài viết sau nhé!

Logistics là gì?

Logistics là một khái niệm rộng rãi, được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Nhưng chủ yếu ám chỉ việc quản lý, sắp xếp và hoạt động của các hoạt động liên quan đến vận chuyển hàng hóa, hàng hoá và người.

Trong công nghiệp vận tải, logistics được sử dụng để ám chỉ việc quản lý các hoạt động liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa và hàng hoá từ nguồn cung cấp đến người tiêu dùng.

Logistics còn có thể bao gồm việc quản lý kho hàng, việc điều chỉnh số lượng hàng hóa trong kho hàng và việc xếp hàng hóa trong kho hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Thuật ngữ “Logistics là gì” theo Chính phủ Việt Nam

Pháp luật Việt Nam cũng có câu trả lời cho câu hỏi “Logistics là gì?” tại Điều 233 Bộ Luật Thương mại năm 2005 khi quy định Dịch vụ logistics là một hoạt động thương mại.

Theo đó, “Thương nhân đứng ra tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm: nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan hoặc các thủ tục giấy tờ khác, trực tiếp hoặc gián tiếp tư vấn khách hàng, tham gia đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao“

Cho đến nay, chưa có chữ Tiếng Việt nào đủ nghĩa để thay thế cho “Logistics”, vì thế, dịch vụ logistics được phiên âm theo tiếng Việt là dịch vụ “lô-gi-stíc”.

Thuật ngữ “Logistics là gì?” theo các tổ chức quốc tế

Theo định nghĩa của CSCMP – Hội đồng Chuyên gia Quản lý Logistics: “Quản lý Logistics là một phần của Quản lý chuỗi cung ứng. Trong đó, quản lý logistics sẽ hướng tới sự hiệu quả của chuỗi hàng hóa, dịch vụ và thông tin trên cả hai chiều, từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng và chiều ngược lại.

Để làm được điều này, các chuyên gia quản lý Logistics phải tiến hành Hoạch định, Thực thi và Quản lý mọi hoạt động từ nơi đầu tiên đến nơi cuối cùng, với mục tiêu cao nhất là đảm bảo sự hài lòng của khách hàng”

Cội nguồn chữ “Logistics”

Theo từ điển Oxford bản gốc, logistics “là một nhánh của ngành khoa học quân sự, liên quan đến các hoạt động như thu mua, bảo dưỡng và vận chuyển vật chất, nhân sự và phương tiện”.

Sở dĩ có định nghĩa này vì Logistics được nhiều người cho rằng xuất phát từ chữ “Logistique” trong Tiếng Pháp, lần đầu tiên xuất hiện trong quyển “Nghệ thuật Chiến tranh” của Baron Henri, một tướng quân dưới trướng Napoleon.

Một số ý kiến khác cho rằng “Logistics” xuất phát từ tiếng Hy Lạp, với 2 từ “Logosh” – Lý lẽ và “Loyistikosh” – Kế toán chuyên đo đếm.

Đến sau này, ngành sản xuất và dịch vụ mới bắt đầu mượn Logistics và sử dụng thuật ngữ “Logistics Kinh Doanh”, được áp dụng rất nhiều bởi quân đội Pháp trong thế chiến.

Chính vì thế, chúng ta có định nghĩa mới của Logistics trong quyển “New Oxford American” như sau: “Logistics là cách tổ chức chi tiết và thực hiện một loạt hoạt động phức tạp.” hay “Sự phối hợp chi  tiết của một hoạt động phức tạp liên quan đến nhiều người, phương tiện hoặc vật tư.”

Ngành Logistics trong thực thế làm hoạt động nào?

Trong thực thế thì lĩnh Logistics sẽ gồm nhiều hoạt động khác nhau giúp cho doanh nghiệp phát triển bao gồm

• Quản lý vận chuyển: Điều phối và kiểm soát việc vận chuyển hàng hóa và hàng hoá từ nguồn cung cấp đến người tiêu dùng
• Quản lý kho hàng: Điều phối và kiểm soát việc lưu trữ hàng hóa trong kho hàng và điều chỉnh số lượng hàng hóa trong kho hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Quản lý dữ liệu vận tải: Sử dụng các công cụ và phần mềm để quản lý thông tin về vận chuyển và lưu trữ hàng hóa, bao gồm thông tin về nguồn cung cấp, khách hàng, điểm đến và thời gian vận chuyển.
• Quản lý chi phí vận tải: Điều phối và kiểm soát chi phí liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa, bao gồm chi phí vận chuyển, lưu trữ và bảo quản hàng hóa.
• Quản lý chất lượng dịch vụ: Đây là một yêu tố quan trọng khi bạn cung cấp dịch vụ cho các khách hàng
• Quản lý tài nguyên: Điều phối và kiểm soát tình trạng tài nguyên sử dụng và đánh giá mức độ hiệu quả sử dụng tài nguyên trong doanh nghiệp
• Quản lý quan hệ khách hàng: Đây là yêu tố giúp cho việc đảm bảo khách hàng sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ

Nhưng hoạt động Logistics được quy định trong pháp luật

Logistics bao gồm các hoạt động cũng như dịch vụ được quy định tại Điều 3 Nghị định 163/2017 NĐ-CP, cụ thể như sau:

• Dịch vụ xếp dỡ container, trừ dịch vụ cung cấp tại các sân bay.
• Dịch vụ kho bãi container thuộc dịch vụ hỗ trợ vận tải biển.
• Dịch vụ kho bãi thuộc dịch vụ hỗ trợ mọi phương thức vận tải.
• Dịch vụ chuyển phát.
• Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa.
• Dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan (bao gồm cả dịch vụ thông quan).
• Dịch vụ khác, bao gồm các hoạt động sau: Kiểm tra vận đơn, dịch vụ môi giới vận tải hàng hóa, kiểm định hàng hóa, dịch vụ lấy mẫu và xác định trọng lượng; dịch vụ nhận và chấp nhận hàng; dịch vụ chuẩn bị chứng từ vận tải.
• Dịch vụ hỗ trợ bán buôn, hỗ trợ bán lẻ bao gồm cả hoạt động quản lý hàng lưu kho, thu gom, tập hợp, phân loại hàng hóa và giao hàng.
• Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc các dịch vụ vận tải biển, vận tải đường thủy nội địa, vận tải đường sắt, vận tải đường bộ.
• Dịch vụ vận tải hàng không.
• Dịch vụ vận tải đa phương thức.
• Dịch vụ phân tích và kiểm định kỹ thuật.
• Các dịch vụ hỗ trợ vận tải khác.
• Các dịch vụ khác do thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics và khách hàng thỏa thuận phù hợp với nguyên tắc cơ bản của Luật thương mại.

Phân loại Logistics

HIện nay, với nền kinh tế mở và nhiều thành phần. Vì vậy cũng có rất nhiều loại logistics khác nhau, bao gồm:

• Logistics cố định: Đây là loại logistics có một hệ thống vận chuyển cố định, ví dụ như hệ thống vận chuyển đường sắt hoặc đường bộ.
• Logistics linh hoạt: Đây là loại logistics có khả năng thay đổi theo nhu cầu của khách hàng, ví dụ như vận chuyển hàng hóa bằng xe tải hoặc máy bay.
• Logistics quốc tế: Đây là loại logistics quản lý vận chuyển hàng hóa và hàng hoá qua các điểm vận chuyển quốc tế, bao gồm cả biển và không gian.
• Logistics không gian: Đây là loại logistics quản lý vận chuyển hàng hóa và hàng hoá trong không gian, bao gồm việc vận chuyển hàng hóa bằng máy bay vũ trụ hoặc tàu vũ trụ.
• Logistics hàng không: Đây là loại logistics quản lý vận chuyển hàng hóa và hàng hoá bằng máy bay.
• Logistics hàng hải: Đây là loại logistics quản lý vận chuyển hàng hóa và hàng hoá bằng tàu thuyền.

Phân biệt Logistics và chuỗi cung ứng

Logistics và chuỗi cung ứng là hai khái niệm liên quan nhau nhưng khác nhau.

• Logistics là một khái niệm rộng rãi, được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng chủ yếu ám chỉ việc quản lý, sắp xếp và hoạt động của các hoạt động liên quan đến vận chuyển hàng hóa, hàng hoá và người. Trong công nghiệp vận tải, logistics được sử dụng để ám chỉ việc quản lý các hoạt động liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa và hàng hoá từ nguồn cung cấp đến người tiêu dùng.
• Chuỗi cung ứng (Supply chain) là một khái niệm rộng hơn, ám chỉ việc quản lý các hoạt động liên quan đến sản xuất, cung cấp và bán hàng hóa và dịch vụ từ nguồn cung cấp đến người tiêu dùng cuối cùng. Chuỗi cung ứng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, bao gồm sản xuất, mua hàng, vận chuyển, lưu trữ và bán hàng. Logistics là một phần của chuỗi cung ứng, trách nhiệm quản lý vận chuyển hàng hóa và hàng hoá trong chuỗi cung ứng.

1PL, 2PL, 3PL, 4PL trong Logistics là gì?

Sau đây là một vài thuật ngữ được sử dụng nhiều trong lĩnh vực Logistics như sau:

• 1PL: là người cung cấp hàng hóa, thường là người gửi hàng (shipper)/ người nhận hàng (consignee). Các công ty tự thực hiện các hoạt động logistics của mình. Công ty sở hữu các phương tiện vận tải, nhà xưởng, thiết bị xếp dỡ và các nguồn lực khác bao gồm cả con người để thực hiện các hoạt động logistics. Đây là những tập đoàn Logistics lớn trên thế giới với mạng lưới logistics toàn cầu, có phương cách hoạt động phù hợp với từng địa phương.
• 2PL: là người vận chuyển thực tế, chẳng hạn như hãng tàu, hãng hàng không, hãng xe tải. Ở hình thức 2, Công ty không sở hữu hoặc có đủ phương tiện và cơ sở hạ tầng thì có thể thuê ngoài các dịch vụ cung cấp logistics nhằm cung cấp phương tiện thiết bị hay dịch vụ cơ bản.
• 3PL: là người cung cấp giải pháp tổng thể cho dịch vụ logistics cho khách hàng, họ thường đảm nhiệm một phần, hay toàn bộ các công đoạn của chuỗi cung ứng. Theo đó, doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh thuê một công ty Logistics chuyên nghiệp để thực hiện một hoặc vài hoạt động của logistics. Đây là hình thức phổ biến và là hình thức hoạt động của các doanh nghiệp vận tải
• 4PL: 4PL là một đơn vị tích hợp có chức năng tập hợp các nguồn lực, khả năng và công nghệ của chính tổ chức đó và các tổ chức khác để thiết kế, xây dựng và vận hành các giải pháp chuỗi cung ứng toàn diện. Ở đây, doanh nghiệp thuê đơn vị Logistics này để lo toàn bộ mọi hoạt động về logistics từ đầu ra, phân phối, quản lý, điều hành và vận chuyển.

Ngoài ra, dựa trên nhu cầu hiện tại và tương lai của doanh nghiệp mà 5PL và 6PL đang được nghiên cứu và phát triển.

Ý nghĩa của Logistics trong kinh doanh

Trong kinh doanh, logistics là một phần quan trọng của quá trình sản xuất và bán hàng. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển đúng hẹn và an toàn từ nguồn cung cấp đến người tiêu dùng, giúp công ty tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động.

Logistics còn giúp công ty quản lý kho hàng hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Việc quản lý logistics tốt có thể giúp công ty tăng tính minh bạch và khả năng quản lý của mình, giúp công ty có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn, tăng độ tin cậy của khách hàng và tăng lợi nhuận của công ty.

Dù doanh nghiệp có tập trung và đầu tư vào thiết kế, sản xuất sản phẩm/ dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt đến mấy, nếu những sản phẩm/ dịch vụ đó không đến tay khách hàng đúng nơi, đúng thời điểm thì doanh nghiệp vẫn sẽ thất bại.

Đó là chính là ý nghĩa và tầm quan trọng của ngành logistics trong nền kinh tế.

Nhưng đó chỉ là bề nổi của tảng băng chìm, như định nghĩa từ đầu bài, logistics xuất hiện từ đầu đến cuối một chuỗi cung ứng, chính vì thế, các nguyên vật liệu được thu mua, vận chuyển và lưu trữ cho đến khi đưa vào sử dụng càng hiệu quả thì doanh nghiệp càng có lợi thế canh tranh và lợi nhuận cao.

Thêm vào đó, hoạt động điều phối nguồn lực để cung cấp và sử dụng kịp thời các nguyên vật liệu sẵn có cũng là một yếu tố “sống còn”.

Về phía khách hàng, nếu sản phẩm/dịch vụ dù được sản xuất đúng hạn nhưng lại vận chuyển không kịp thời sẽ làm sự hài lòng của khách hàng giảm sút, tác động tiêu cực đến lợi nhuận và khả năng tồn tại lâu dài bất kỳ doanh nghiệp nào.

Trên đây là thông tin về Logistics là gì mà ISO Logistics đã tổng hợp. Hy vọng qua bài viết bạn đã hiểu rõ hơn về các dịch vụ hậu cần và chuỗi cung ứng mà Logistics cần phải làm!

Thông tin liên hệ

Công Ty CP Giao Nhận ISO

Địa chỉ Hà Nội: A13 lô 4, Khu đô thị Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội

Địa chỉ Tp Hồ Chí Minh: 287 Tân Phước, Phường 6, Quận 11, TPHCM

Hotline: 02438 625 625 – 0366 555 888

Email: info@iso-logistics.vn

Website: https://iso-logistics.vn